SMAFY

Notifikasi

Masuk untuk melihat notifikasi

Masuk agar Anda bisa menerima pemberitahuan pesanan dan promo.

Masuk Daftar

Keranjang Belanja

Masuk untuk melihat keranjang

Anda perlu masuk agar bisa menambahkan dan mengelola keranjang.

Masuk Daftar

Kebijakan Cookie

Informasi tentang penggunaan cookies dan teknologi serupa di SMAFY

Terakhir diperbarui: 1 Desember 2024

Kebijakan ini berlaku efektif sejak tanggal tersebut

Pengaturan Cookie

Kelola preferensi cookie Anda untuk pengalaman yang lebih personal dan aman.

Daftar Isi

1. Apa itu Cookies? 2. Mengapa Kami Menggunakan Cookies? 3. Jenis Cookies yang Kami Gunakan 4. Cookies Pihak Ketiga 5. Mengelola Cookies 6. Persetujuan Cookies 7. Penyimpanan Data 8. Pembaruan Kebijakan 9. Hubungi Kami

1. Apa itu Cookies?

Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, tablet, atau smartphone) ketika Anda mengunjungi website. Cookies membantu website mengingat informasi tentang kunjungan Anda, seperti preferensi bahasa dan pengaturan lainnya.

Cookies tidak dapat merusak perangkat Anda atau mengandung virus. Mereka hanya berisi informasi yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda.

Teknologi Serupa

Selain cookies, kami juga menggunakan teknologi serupa seperti web beacons, pixel tags, dan local storage untuk tujuan yang sama.

2. Mengapa Kami Menggunakan Cookies?

Kami menggunakan cookies untuk berbagai tujuan:

  • Fungsionalitas Website: Memastikan website berfungsi dengan baik
  • Keamanan: Melindungi akun Anda dan mencegah penipuan
  • Personalisasi: Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
  • Analitik: Memahami bagaimana pengunjung menggunakan website
  • Pemasaran: Menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda
  • Performa: Meningkatkan kecepatan dan efisiensi website

3. Jenis Cookies yang Kami Gunakan

Cookies Esensial

Wajib

Cookies yang diperlukan untuk fungsi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan.

  • Autentikasi dan keamanan akun
  • Keranjang belanja dan checkout
  • Preferensi bahasa dan region
  • Perlindungan CSRF

Cookies Performa

Opsional

Mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengunjung menggunakan website.

  • Google Analytics untuk analisis traffic
  • Monitoring performa halaman
  • Pelacakan error dan bug
  • Optimasi kecepatan loading

Cookies Fungsional

Opsional

Mengingat pilihan Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.

  • Preferensi tampilan (dark/light mode)
  • Riwayat pencarian dan produk yang dilihat
  • Wishlist dan favorit
  • Pengaturan notifikasi

Cookies Marketing

Opsional

Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.

  • Facebook Pixel untuk retargeting
  • Google Ads untuk iklan yang dipersonalisasi
  • Pelacakan konversi dan ROI
  • Email marketing dan segmentasi

4. Cookies Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang dapat menempatkan cookies di perangkat Anda:

Google Services

  • • Google Analytics
  • • Google Ads
  • • Google Tag Manager
  • • reCAPTCHA

Social Media

  • • Facebook Pixel
  • • Instagram Integration
  • • Twitter Analytics
  • • YouTube Embed

Payment Providers

  • • Midtrans
  • • OVO
  • • GoPay
  • • DANA

Customer Support

  • • Live Chat Widget
  • • Help Desk System
  • • Feedback Tools
  • • Survey Platform

Setiap pihak ketiga memiliki kebijakan privasi dan cookie sendiri. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan mereka untuk memahami bagaimana data Anda digunakan.

7. Penyimpanan Data

Durasi penyimpanan cookies bervariasi tergantung jenisnya:

Jenis Cookie Durasi Keterangan
Session Cookies Saat browser ditutup Otomatis terhapus
Persistent Cookies 30 hari - 2 tahun Sesuai pengaturan
Analytics Cookies 26 bulan Google Analytics default
Marketing Cookies 90 hari Untuk retargeting

8. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Perubahan akan diberitahukan melalui banner di website atau email kepada pengguna terdaftar.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan cookie ini, silakan hubungi kami:

Email: [email protected]

Telepon: +62 21 1234 5678

Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat 10220

Data Protection Officer: [email protected]

Dokumen Terkait

Kebijakan Privasi Ketentuan Layanan Hubungi Kami